Esotiq – zwroty krok po kroku

Dzięki bieliźnie Esotiq możesz wybierać spośród dużej liczby modeli, kolorów, materiałów i nie tylko. Znajdziesz tutaj nie tylko modną i seksowną bieliznę modową, ale także klasyczne modele, które są niezbędne w szafie każdej kobiety. Wszystko stworzone z myślą o codziennym komforcie każdego z nas. Doświadczony zespół projektantów starannie i dokładnie pracuje nad produktami, aby mieć pewność, że nie pożałujesz zakupu w Esotiq. Stroje kąpielowe, piżamy, akcesoria i oczywiście bielizna – we wszystkich salonach stacjonarnych i sklepie internetowym Esotiq czekają na Ciebie specjalne oferty wyłącznie dla najbardziej wymagających klientów. W razie nieudanych zakupów można nadać zwrot. Jakimi sposobami? O tym więcej w tekście poniżej. 

Zwroty do Esotiq za pomocą platformy Wygodne Zwroty

Aby dokonać zwrotu poprzez platformę Wygodne Zwroty należy wykonać następujące kroki:

1. Po wejściu na stronę Wygodne Zwroty należy wpisać nazwę sklepu Esotiq. Alternatywnie można kliknąć w to hiperłącze: Nadaj zwrot do Esotiq

2. Następnym krokiem jest określenie rodzaju przesyłki: bez etykiety lub z etykietą. Dla każdej z tych opcji wyświetli się lista firm kurierskich.

3. Niektóre firmy kurierskie mogą wymagać podania rodzaju opakowania ( folia lub karton). Może być wymagane podanie wymiarów i wagi paczki.

4. Następnie zostaniesz poproszony o zalogowanie się lub utworzenie konta. Strona Wygodne Zwroty oferuje możliwość logowania poprzez Google lub Facebook, co znacznie przyspieszy cały proces.

5. Kolejnym krokiem jest podanie numeru zamówienia i zaakceptowanie wymaganych zgód.

6. Po kliknięciu przycisku „Kontynuuj” użytkownik zostaje przekierowany do okna, które prowadzi go przez fazę płatności poprzez wypełnienie formularza.

7. Na koniec wybierz lokalizację, do której chcesz wysłać paczkę.

Cały proces zostanie potwierdzony e-mailem. W przypadku zwrotów w salonie prosimy o podanie numeru zamówienia i adresu e-mail użytego do zakupu przedmiotu. Wyjątkiem są salony, które nie przyjmują zwrotów, czyli:

• CH Brama Mazur Salon Esotiq Plac Miejski 1 19-300 Ełk.

• Salon Esotiq ul. Wojska Polskiego 41 19-300 Ełk.

• CH Auchan Port Rumia Salon Esotiq ul. Grunwaldzka 108 84-230 Rumia.

O czym należy pamiętać?

1. Sprawdź czy produkt spełnia warunki zwrotu – powinien być w stanie nienaruszonym!

2. Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu internetowego.

3. Zapakuj produkty do paczki i dołącz dowód zakupów – fakturę lub numer zamówienia.

4. Nadaj paczkę szybko i bezproblemowo przez system Wygodne Zwroty.

5. Poczekaj na potwierdzenie zwrotu oraz zwrot pieniędzy na konto bankowe lub kartę płatniczą.

6. W przypadku niezgodności, skontaktuj się z obsługą klienta sklepu.