Piątek, 25 września Imieniny: Aurelia, Władysław, Kamil
Teraz Piątek, 25 września 2026
Masked deliveryman hands package to customer from van, ensuring safety and hygiene.
Zdjęcie: Pavel Danilyuk / Pexels
Interwencje służb

Fala oszustw przy sprzedaży węgla i pelletu we Wrocławiu

• Sławomir Górski • 2 min czytania

Komenda Miejska Policji we Wrocławiu poinformowała 2026-09-23 o nasileniu oszustw związanych z zakupem węgla i pelletu przez Internet, w których klienci wpłacali zaliczki lub całość kwoty, a towar nie docierał.

W ostatnich tygodniach do wrocławskiej komendy wpływa coraz więcej zgłoszeń o wyłudzeniach przy zakupie opału przez portale ogłoszeniowe i sklepy internetowe. Sprawcy oferują niskie ceny i deklarują szybką dostawę, a następnie pobierają zaliczki lub pełne płatności i przestają odpowiadać. Funkcjonariusze zwracają uwagę na strony podszywające się pod legalnych sprzedawców oraz na nieprawidłowości w nazwach domeny, które mogą wskazywać na stronę fałszywą.

Jak działają sprawcy oszustw?

W większości przypadków przestępcy tworzą fałszywe oferty opału z atrakcyjną ceną i prośbą o wpłatę zaliczki lub całej kwoty. Po otrzymaniu pieniędzy kontakt zostaje zerwany, ogłoszenie znika, a numery telefonów przestają odpowiadać. Czasami sprzedawcy zapewniają, że dostawa nastąpi później, by nakłonić do dokonania przelewu. Oszuści korzystają także z kopii stron prawdziwych firm, dlatego ważne jest zweryfikowanie adresu witryny przed płatnością.

Jakie były ostatnie zgłoszenia?

W jednym z opisanych przypadków dwóch mieszkańców gminy Kobierzyce straciło pieniądze na zakup pelletu. Jeden z nich przelał blisko 8000 zł, a drugi wpłacił zaliczkę wynoszącą blisko 3700 zł. W osobnej sprawie zgłoszonej przez komisariat w Kątach Wrocławskich 29-letni mieszkaniec Pietrzykowic zapłacił około 1300 zł za węgiel, który nie dotarł pod wskazany adres. Wymienione sprawy prowadzą policjanci.

Jak postępować, aby ograniczyć ryzyko?

Komenda Miejska Policji we Wrocławiu zaleca kupowanie opału u znanych i zweryfikowanych sprzedawców oraz sprawdzenie danych firmy i opinii innych klientów. Policjanci przestrzegają przed płaceniem „w ciemno” i przed podejrzanie niskimi cenami. Rekomendowane środki ostrożności obejmują weryfikację adresu strony internetowej — najlepiej wpisać go ręcznie w przeglądarce — oraz ograniczone zaufanie do konsultantów telefonicznych. W miarę możliwości wskazane jest dokonanie płatności przy odbiorze i sprawdzenie towaru w chwili przekazania.

Sprawy zgłoszone przez pokrzywdzonych są wyjaśniane przez policję.

Najczęstsze pytania

Na czym polegają oszustwa 'na węgiel'?
Przestępcy wystawiają fałszywe oferty opału z niskimi cenami i żądaniem wpłaty zaliczki lub całej kwoty. Po otrzymaniu pieniędzy kontakt jest zrywany, ogłoszenia znikają, a towar nie jest dostarczany.
Jakie kwoty utracili pokrzywdzeni w ostatnich zgłoszeniach?
W opisanych przypadkach straty sięgały blisko 8000 zł i blisko 3700 zł w gminie Kobierzyce oraz około 1300 zł w zgłoszeniu obsługiwanym przez komisariat w Kątach Wrocławskich.
Jakie kroki zaleca policja przed zakupem opału przez Internet?
Policja radzi sprawdzać dane sprzedawcy i opinie, weryfikować adres strony, uważać na podejrzanie niskie ceny oraz, gdy to możliwe, płacić przy odbiorze i kontrolować produkt podczas przekazania.

Źródło: wroclaw.policja.gov.pl

Materiały na portalu są opracowywane przy wsparciu AI.

Sławomir Górski

Nazywam się Sławomir Górski i w redakcji dolnyslask360.pl odpowiadam za dział Interwencje służb. Na co dzień śledzę to, co dzieje się w rejonach działań policji, straży pożarnej oraz ratownictwa medycznego w Wrocławiu i w sąsiednich miejscowościach.

Czytaj również